Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Le site alignetsens.fr est édité par Céline Leroy, micro-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 84152257600013, dont le siège social est situé à 23 rue du 9 mai 1945, 37530 Nazelles Négron.
Email: alignetsens@gmail.com
TVA non applicable – art. 293B du CGI.


2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Alignetsens et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.



3. Prestations proposées

Alignetsens propose des accompagnements spirituels et énergétiques, réalisés à distance, sous forme de:

écrits personnalisés (Révél’Essens, Révél’Action),

audios personnalisés (Activ’Essens),

accompagnements (Mani’Fast, Mani’Projet, etc.),

ebooks et contenus numériques.


4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Alignetsens se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées au prix en vigueur au moment de la commande.



5. Commande

Toute commande s’effectue directement via le site internet et doit être réglée intégralement au moment de l’achat.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.



6. Paiement

Le paiement est sécurisé via Stripe et/ou PayPal.
Aucune prestation ne sera réalisée sans paiement complet et validé.



7. Livraison des prestations

Révél’Essens / Activ’Essens: livrés par email sous 5 à 7 jours ouvrés maximum après réception du paiement et du formulaire complété par le client.

Révél’Action: livrable quotidien (J1, J2, J3), envoyé à l’adresse mail fournie lors de la commande.

Ebook et contenus numériques: livrés immédiatement après paiement, via lien de téléchargement.



8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour:

les contenus numériques fournis immédiatement après achat,

les prestations personnalisées (écrits et audios créés spécifiquement pour le client),
dès lors que le client a donné son accord explicite pour commencer l’exécution avant la fin du délai légal de 14 jours.


En validant la commande, le client accepte expressément la fourniture immédiate du service et renonce à son droit de rétractation.



9. Obligations du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.
Ces accompagnements n’ont pas vocation à remplacer un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
Alignetsens ne pourra être tenu responsable de décisions prises uniquement sur la base des contenus transmis.


10. Confidentialité

Toutes les informations partagées par le client dans le cadre des prestations sont strictement confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers.



11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus créés et transmis (écrits, audios, ebooks, supports) restent la propriété intellectuelle de Alignetsens.
Toute reproduction, diffusion ou partage, même partiel, est strictement interdit sans accord écrit préalable.



12. Données personnelles

Les données collectées (nom, email, réponses aux questionnaires) sont nécessaires à la réalisation des prestations et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.



13. Médiation et litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter Alignetsens par email pour tenter une résolution amiable.
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
L’adhésion à un organisme agréé est en cours de finalisation. En attendant, toute demande de médiation peut être adressée par mail à: alignetsens@gmail.com.

À défaut d’accord amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.